Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos montres et nos services.
Où sont fabriquées les montres Charlie Paris ?
Nos montres sont dessinées à Paris et assemblées en France, au cœur du bassin horloger, par des horlogers qualifiés qui perpétuent un savoir-faire d'excellence.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons gratuitement en France métropolitaine dès 50€ d'achat. Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h ouvrées avec un suivi Colissimo ou DHL.
Les montres sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos montres bénéficient d'une garantie internationale de deux ans contre tout défaut de fabrication. La carte de garantie est incluse dans votre coffret.
Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner le produit dans son état d'origine. Les retours sont offerts depuis la France métropolitaine.
Vos bracelets sont-ils interchangeables ?
Absolument. La plupart de nos modèles sont équipés d'un système de pompes flash permettant de changer de bracelet en quelques secondes, sans aucun outil.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, ainsi que le paiement fractionné en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma.