Retours & Échanges
Chez Charlie Paris, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement si votre montre ou accessoire ne vous donne pas entière satisfaction.
Déclarer votre retour
Rendez-vous sur notre portail en ligne muni de votre numéro de commande pour enregistrer votre demande de retour ou d'échange.
Préparer le colis
Placez l'article dans son écrin d'origine, non porté et en parfait état, accompagné de tous ses accessoires et de la carte de garantie.
Expédier l'article
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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